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专访星艺佳张戈:为消费者提供真正的一站式购齐服务

焦点家居西安官方账号 要闻2020-12-28 10:04 关注

2020年悄然结束,太多的经历,让我们措手不及的同时,也带给我们更多的感动。

这一年,我们经历了疫情,经历了人人学做饭,经历了许多的离去和新生,同时,巨大的改变,也让我们的消费、生活方式有了巨大的改变。

2020年12月26日,经过半年筹备的星艺佳文艺路商场,即将正式与大家见面。开业前夕,搜狐焦点家居记者独家专访了星艺佳文艺路商场总经理张戈。

星艺佳文艺路店总经理 张戈

搜狐焦点家居:总结一下过去的2020年?

星艺佳 张戈:2020年的经历有很多,但是值得讲的是历练,对自己的历练,对团队的历练。尤其是经过疫情之后,市场经济各方面都有待提高。但是努力了,肯定会有结果。

搜狐焦点家居:你眼中的2020年什么样的?

星艺佳 张戈:网上有人说,快让这个2020年过去。

2020年的疫情,给大家带来了太多的东西,也改变了很多无论生活还是工作。

很多人都说2020年是实体经济最不好的一年,尤其是家居板块,在经历着洗牌的过程:家居建材行业的门槛比较低,经过疫情之后,没有经营思路、经营理念的品牌、经销商,抗风险能力比较低,经营也面临了很大的困难。反观一些连锁品牌,疫情之后他们还在不断的扩张,争取更多的市场。有了2020年的奠基,2021年的家居行业可能会好做的多,未来还是有很大的希望的。

搜狐焦点家居:选择这样的时机,开启新店是有什么样的考量?

星艺佳 张戈:车总之前也说过,红星美凯龙要做泛家居的产业形态,引进异业,所以很多传统的红星美凯龙商场,都在卖场中,引进了很多的异业品牌。

星艺佳文艺路店的项目,有自己本身的优势,有原本自己的生活业态,也有家具、电器等,而这也是红星美凯龙未来的发展方向:精装房的发展,让前端建材的市场在慢慢缩小,但是后端的饰品软装,则会有越来越大的需求,但是这些在传统的家居建材卖场里面,几乎是空白的。星艺佳文艺路店的项目,很好的填补了这一片空白。同时,我们也想借助这个项目,将红星美凯龙的业态进行深度延伸,进行省内、市内的联动,虽然目前是在探索阶段,但是我们也有信心有能力,将这个模式经营好。

搜狐焦点家居:星艺佳会给西安的市场带来什么样的改变?

星艺佳 张戈:作为一种全新的泛家居消费模式,星艺佳文艺路店综合了家居消费的多个环节,精装房交付之后,星艺佳可以提供一站式购齐的服务,从软装配饰到锅碗瓢盆,从窗帘布艺到家纺,都可以在星艺佳实现一站式购齐。

而这也正是我们努力要做的,让西安的消费者形成来星艺佳一站式购齐的消费习惯。

搜狐焦点家居:星艺佳文艺路商场的开业,会对品牌有哪些赋能?

星艺佳 张戈:星艺佳文艺路商场有自己天然的优势。涵盖家居生活的各个品类,在这里,精装房的消费者可以实现一站式购齐的消费体验。

从家居生活到餐饮娱乐,到儿童教培,星艺佳文艺路商场可以满足消费者逛街的需求。

另外,作为红星美凯龙的全资品牌,星艺佳文艺路店依靠红星美凯龙4大主力店,年20万消费客群,在这里,完成硬装的他们,可以一站式添置所需的软装配饰,这些客群也是文艺路店的精准客群。

未来,红星美凯龙也会实现省、市内的互通互联,资源共享。这些资源对于驻场商户也是一种赋能。

搜狐焦点家居:与其他商场相比,星艺佳文艺路店有什么不一样的?

星艺佳 张戈:星艺佳文艺路店是区别于传统的家居卖场的,同时又区别于传统的百货卖场,他是家居和百货额综合体,我把他成为泛家居的生活化。

作为泛家居的生活化卖场,每一件产品都是一件单品。未来,星艺佳文艺路店会通过单品进行植入、引流。本次开业活动,商场也拿出百万费用,从商户处自采商品,以很低的价格来回馈消费者,这个价格也几乎是象征意义的收取。希望通过真正的补贴,让消费者获利。

未来,星艺佳文艺路店也会以各种各样的活动,来贯穿全年,月月有活动,周周有活动,单品尖货、联盟活动、买赠活动等等,消费者在星艺佳里,不但能买到好的东西,同事还能享受最大的实惠。

星艺佳文艺路店将于12月26日开业,也希望大家有时间都可以来逛逛,希望大家在星艺佳文艺路店里,度过一个愉快地周末。

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